スター相続相談所

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土日祝(事前予約があれば対応可)

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よくあるご質問

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当事務所によくあるご質問とそのご質問に対するご返答を掲載しております。
何かご不明な点がございましたら、本ページをご参考にしていただければ幸いです。

本ページをご覧いただいてもご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。

無料訪問相談についてよくある質問

無料訪問相談は本当に無料なのですか?

相談料も無料、ご自宅までの訪問料ももちろん無料です

相続のことについては、お一人で悩んだり、自分で手続きをしようと四苦八苦するよりも、専門家のお話を聞いていただくことが何よりも一番です

相談料や訪問料を無料にすることによって、お客様に相談していただきやすい環境作りに努めておりますので、お気軽にお問い合わせください。

当日の予約はできますか?

もちろん、可能です。

前に他のご相談が予約がある場合もありますので、その際は時間を調整させてください。

できる限りご相談者様のご都合に合わさせていただきます。

夜間でも相談することはできますか?

もちろん、可能です。

事前にお伝えいただけましたら、夜間でも対応させていただきます。

土日や祝日に相談することはできますか?

もちろん、可能です。

365日いつでも対応させていただきます。

多摩地域以外に住んでいますが無料訪問相談は可能ですか?

もちろん可能です。

東京都、神奈川県、埼玉県、山梨県、千葉県などご連絡いただけましたら、どこでもご相談に伺わせていただきます。

その際ももちろん、相談料や訪問料をいただくことはありません。

遠方に住んでいるのですが、お会いせずにお仕事の依頼はできますか?

もちろん、可能です。

当事務所は出張訪問でお客様との対話を重視しておりますが

不動産や銀行、証券会社の相続のお手続きは郵送で対応することも可能です。

その場合でも、お客様にしていただくことは、印鑑証明書の取得と当事務所が作成した書類への記名押印のみとなっております。

お気軽にお問い合わせください。

自宅以外の場所でもご相談は可能ですか?

もちろん、可能です。

お越しいただく方のことを考え、当事務所は、西八王子駅北口から徒歩3分の場所に事務所を構えております。

お仕事帰りなどの夜間のご相談でも、喜んで対応させていただきますのでお気軽にご相談ください。

無料訪問相談の予約は、どのようにしたらいいですか?

無料訪問相談のご予約希望ありがとうございます。

ご予約は、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

その後、お電話にて簡単な聞き取りとご訪問日時のお約束をさせていただきます。

その際、お時間は5分から10分ほどとなっております。

お気軽にお問い合わせください。

無料訪問相談の際、準備するものはありますか?

相談の際は、相続財産の資料となる土地や建物の固定資産納税通知書

お亡くなりになられた方の銀行の通帳証券会社より送られてきている書類がある場合は、

そのような資料、死亡保険金の受け取りがある場合は生命保険証券など、

事前にご準備いただけますとお話がスムーズに進みますので、ご用意いただけますと幸いでございます。

相談時間に制限はありますか?

相談時間は目安として、2時間程度を想定しております。

しかし、当事務所はお客様のお悩みを解決するために「無料訪問相談」を承っておりますので、もし、お時間を超えてしまう場合でも、相談者様のお悩みが解消するまでお時間を気にせずお話しいただけましたら、こちらとしても幸いでございます。

報酬以外に掛かる実費とはどのようなものがありますか?

報酬以外に掛かる費用として、実費があります。

実費とは、「ご自身で手続きをした場合でも必ず掛かる費用」のことをさします。

例えば、ご自身で手続きをする場合でも、戸籍は必ず取得することになります。

そして、戸籍は1通につき450円〜750円の費用がかかります。

そのような費用が「実費」となります。

詳しい「実費」についての説明はこちらをご参照ください。

お仕事の依頼をしたいのですが、代金はいつお支払いすればいいですか?

ご依頼の場合、着手金として報酬額の半分の金額を、現金またはお振込でいただくことになっております。

残りの報酬に関しましては、業務の完了後に実費と合わせて清算させていただきますので、よろしくお願いいたします。

サービスについてよくあるご質問

よくある質問

当事務所が、提供しているサービスについてのよくあるご質問をご紹介します。

こちらに記載がない質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

相続手続まるごとおまかせパックではどのようなことをしてくれるのですか?

大切なご家族が亡くなられたことにより発生する、相続手続きのすべてご対応させていただきます。

相続税は必ず払わなくてはならないのでしょうか?

相続税は誰もが納める税金ではなく、相続財産がある一定の額を超えた場合に超えた部分に対して課税される税金となっています。

相続税には基礎控除(非課税枠)があり3,000万+600万×相続人の数となっています。

例えば、相続人が4人(妻と子3人)の場合には、5,400万円が非課税枠となります。

よって相続財産が5,400万円を下回っている場合には、相続税の申告も納税もする必要はありませんのでご安心ください。

当事務所は、相続財産の調査もしっかりと行っております。

その後、提携の税理士と共に相続税の申告が必要かの判断も必ず行っており、その判断結果のご説明も必ずさせていただいていますのでご安心ください。

相続税の申告手続も代行してくれるのでしょうか?

相続税の申告手続が必要な場合は、提携している税理士とご面談いただきます。

税理士を利用する際には、別途税理士に対する報酬が掛かりますので、利用するかしないかの最終判断はご相続人様に決定していただきます。

相続人の人数が多いのですが、追加で報酬など払ったりするのでしょうか?

スター相続相談所では、相続人の人数が多い場合でも追加で報酬をいただくことはありません。

一律料金でサービスをご提供させていただいておりますので、安心してご相談ください。

取得する戸籍の通数によって追加報酬はあるのでしょうか?

相続人の人数が多い場合でも追加報酬はいただかないのと同様に、戸籍の通数が多くても追加で報酬をいただくことはございませんので、安心してご相談ください。

相続手続きをする銀行や証券会社の数が多いのですが、追加報酬はありますか?

スター相続相談所では、相続手続きを要する銀行や証券会社の数がどんなに多くとも、追加で報酬をいただくということはありません

一律料金でサービスをご提供させていただいております。

また、相続手続完了後の預貯金等の払い戻しに関しては、一度、当事務所が管理するということはなく、遺産分割協議で定まった相続人様名義の口座に直接払い戻していただくように銀行等とお話をさせていただいております。

不動産のみの相続手続のご依頼はできますでしょうか?

もちろん、可能です。

当事務所が提携している司法書士がお手続きを代行させていただきます。

そして、この場合は報酬について半額の費用で不動産の(相続手続)名義変更までサポートさせていただいております。

また、同様に銀行や証券会社の相続手続きについてのみご依頼という場合でも、半額の費用でサポートさせていただいておりますのでご検討いただけましたら幸いでございます。

自分達で相続手続きをやるので、戸籍だけ集めていただけますか?

もちろん、可能です。

相続で使用する戸籍の収集だけのサポートも承っております。

そして、報酬についても29,800円(税込)+実費で対応させていただいております。

その際、相続人の人数や戸籍の通数によって追加で報酬をいただくことはありませんので、是非ともご検討ください。

相続手続きはご自身で行っていくというデメリットはございますが、

できるだけ、費用を抑えたいという方にオススメしております。

相続手続が完了するまでに、私達(相続人)がすることはありますか?

相続財産の種類によって、ご依頼者様にしていただく作業は異なりますが、

基本的には、

1、印鑑証明書の取得

2、当事務所が作成した書類への署名押印

だけしていただけましたら大丈夫です。

しかし、状況によって相続人様でしかできない作業があります。

・相続財産に国債や投資信託などの金融商品がある場合の銀行からのリスク説明

・貸金庫がある場合の銀行での開錠作業

・自筆証書遺言がある場合の家庭裁判所での検認のお手続き

などは、相続人様にしかできない作業になりますのでご協力お願いいたします。

それら以外の作業は当事務所がすべて対応させていただきます。

相続手続が完了するまでに時間はどのくらいかかりますか?

相続手続が完了するまで、平均として3ヶ月〜4ヶ月お時間をいただいております。

相続財産の種類や相続人の人数により、多少前後することもございます。

早い方だと、1ヶ月から2ヶ月の間に相続手続がすべて完了することもございます。

無料相談の際に、相続手続に要するおおよそのお時間についてはご説明させていただきます。

相続手続きフローチャート

遺産相続・遺言書の作成のことなら
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遺産相続や遺言書の作成に関するお悩みを解決する当事務所は、

ご相談者様のお話をじっくりと聞かせていただき、状況に応じて提携している弁護士、司法書士、税理士、行政書士、社会保険労務士、土地家屋調査士、不動産業者など、相続や遺言の手続きに特化した専門家との連携により、お困りの相続手続を一元的にサポートさせていただきます。

365日無料で訪問相談させていただいております。

交通費や相談料はいただくことはございませんのでご安心ください。

無料相談のご予約やお問い合わせは下記の電話番号またはメールにてお願いいたします。

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多摩地域全域無料出張可能(多摩市・日野市・昭島市・八王子市等)

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代表者プロフィール

星 雅彦
資格
  • 行政書士
  • 宅地建物取引士

お客さまに「頼んでよかった」「相談して安心した」と言っていただけるように誠心誠意サポートさせていただきます。
相続に関するご不明点ございましたらお気軽にご連絡ください。

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